తాపన లేనట్లయితే ఎక్కడ సంప్రదించాలి మరియు కాల్ చేయాలి: ఆచరణాత్మక సలహా

సంప్రదించవలసిన సంస్థలు

హీటింగ్ లేనట్లయితే ఎక్కడికి వెళ్లాలనేది మొదటి ఉదాహరణ అత్యవసర డిస్పాచ్ సేవ. అటువంటి సేవ యొక్క టెలిఫోన్ నంబర్ సాధారణంగా డైరెక్టరీలో అందుబాటులో ఉంటుంది. పంపినవారు దరఖాస్తును అంగీకరించి, తాపన లేకపోవడం కారణాన్ని తెలుసుకోవడానికి సమీప భవిష్యత్తులో తాపన నెట్వర్క్ యొక్క ఉద్యోగులను పంపడానికి బాధ్యత వహిస్తారు.

నిపుణుడు చిరునామాకు వచ్చిన తర్వాత, మాస్టర్ ఒక చర్యను రూపొందించినట్లు మీరు నిర్ధారించుకోవాలి. ఈ పత్రంలో, మీరు అపార్ట్మెంట్లో వేడిని కాల్ చేయడానికి దరఖాస్తు సమయంలో కాదని సూచించాలి. ఈ చట్టం రెండు కాపీలలో రూపొందించబడింది: ఒకటి హౌసింగ్ యజమానితో ఉంటుంది, రెండవది వారితో పాటు తాపన నెట్వర్క్ యొక్క ఉద్యోగులు తీసుకుంటారు. ఆ తరువాత, సమస్య సాధారణంగా వీలైనంత త్వరగా పరిష్కరించబడుతుంది.

మీరు మీ ఫిర్యాదును సమర్పించడానికి అనేక స్థలాలు ఉన్నాయి.

కానీ అటువంటి సమస్యలతో వ్యవహరించే ఏకైక సంస్థ అత్యవసర సేవ కాదు. తాపన లేకపోతే ఎక్కడ కాల్ చేయాలనే ఇతర ఎంపికలు:

1. గృహ నిర్వహణ (HOA మరియు ఇతరులు) అందించే నిర్వహణ సంస్థ.
2. భవనాల సరైన ఆపరేషన్‌ను పర్యవేక్షించే సేవ.
3. సిటీ హౌసింగ్ తనిఖీ.

ఈ సంస్థలు ఇప్పటికే ఉన్న సమస్య గురించి తెలుసుకున్న తర్వాత కూడా వేడి అపార్ట్‌మెంట్‌లకు తిరిగి రాకపోతే, మీరు ఉన్నత అధికారులకు ఫిర్యాదు చేయాలి. ఈ నిర్మాణాలలో ఇవి ఉన్నాయి:

1. స్థానిక పరిపాలన.
2. హౌసింగ్ మరియు సామూహిక సేవల కోసం హాట్‌లైన్ సేవలు.
3. Rospotrebnadzor.
4. ప్రాసిక్యూటర్ కార్యాలయం.
5. కోర్టు.

ఫిర్యాదును రూపొందించడం

అధికారులకు కాల్స్ సమస్యను పరిష్కరించడానికి సహాయం చేయకపోతే, వ్రాతపూర్వక ఫిర్యాదులను రూపొందించాలి. సమస్యను త్వరగా మరియు దరఖాస్తుదారుకు అనుకూలంగా పరిగణించాలంటే, అప్పీల్‌ను సరిగ్గా రూపొందించడం అవసరం. ఈ రకమైన పత్రాలలో ఏమి సూచించబడాలి:

1. ఫిర్యాదు నిర్దేశించబడిన సంస్థ పేరు.
2. పూర్తి పేరు. దరఖాస్తుదారు, అతని నివాస చిరునామా, కమ్యూనికేషన్ కోసం టెలిఫోన్ నంబర్.
3. పరిస్థితి యొక్క వివరణాత్మక వర్ణన: అపార్ట్మెంట్లో ఏ తేదీ నుండి తాపన సమస్యలు గుర్తించబడ్డాయి, అక్కడ వారు సహాయం కోసం మారారు, అందుకున్న సమాధానాలు మరియు ఇలాంటి సమాచారం.
4. దరఖాస్తుదారు యొక్క అవసరాలు.
5. కాగితం తయారీ తేదీ, సంతకం.

సేవ యొక్క ధరను తిరిగి లెక్కించవలసిన అవసరం

అపార్ట్మెంట్లో ఎక్కువ కాలం వేడి లేనట్లయితే, ఈ సేవ కోసం చెల్లింపును తిరిగి లెక్కించాలని డిమాండ్ చేసే హక్కు అద్దెదారులకు ఉంది. అటువంటి అవసరం అపార్ట్మెంట్ యజమాని నుండి రావాలి, ఎందుకంటే యుటిలిటీస్ తాము దీన్ని చేయవు.

అభ్యర్థన ఫారమ్ ఫిర్యాదు ఫారమ్‌ను పోలి ఉంటుంది, చివరిలో మాత్రమే మీరు తిరిగి లెక్కించడానికి మీ అభ్యర్థనను సూచించాలి.

ఫిర్యాదు ఎలా చేయాలి

ఫిర్యాదు వ్రాతపూర్వకంగా చేయబడుతుంది.

దీన్ని కంపైల్ చేయడానికి, మీకు A4 షీట్ అవసరం. కంప్యూటర్ ఉపయోగించి పత్రాన్ని గీయడం సాధ్యమైతే చాలా బాగుంది.

అయితే, చేతితో వ్రాసిన పత్రాలు అనుమతించబడతాయి.

1. అప్లికేషన్ యొక్క శీర్షిక అప్లికేషన్ పంపబడిన అధికారాన్ని సూచిస్తుంది.
2. దరఖాస్తుదారు పేరు, ఇంటిపేరు మరియు పోషకుడి పేరు.
3. ఒకేసారి అనేక మంది పౌరుల నుండి అప్పీల్ వచ్చినట్లయితే, మీరు అందరి మొదటి అక్షరాలను జాబితా చేయవచ్చు.
4. నివాస స్థలంలో రిజిస్ట్రేషన్ చిరునామా సూచించబడుతుంది, అలాగే సంప్రదింపు ఫోన్ నంబర్.
5. అప్పీల్ "ఫిర్యాదు" లైన్ మధ్యలో వ్రాయబడింది.
6. మరియు ఇప్పటికే ఈ పేరుతో సమస్య యొక్క సారాంశం చెప్పబడింది.

మీ క్లెయిమ్ లెటర్‌లోని మొదటి భాగంలో, నివాసితులు కంపెనీ కార్యకలాపాలలో ఎలాంటి ఉల్లంఘనలను గుర్తించారో మీరు తప్పనిసరిగా సూచించాలి. ఏ బాధ్యతలు నెరవేర్చలేదు. ఉదాహరణకు, నిర్వహణ సంస్థ యొక్క ఉద్యోగులు చెత్తను బయటకు తీయరు మరియు నివాసితుల అభ్యర్థనలు తిరస్కరించబడ్డాయి.

ఇది చట్టాన్ని సూచించాల్సిన అవసరం ఉంది, దీని ప్రకారం అటువంటి కార్యాచరణ నివాసితుల హక్కుల ఉల్లంఘన మరియు ప్రస్తుత ఒప్పందం.

మీరు ఫిర్యాదు యొక్క సారాంశాన్ని వివరించిన తర్వాత, పరిస్థితిని మెరుగుపరచడానికి మీరు తీసుకోగల దశలను చర్చించడానికి మీరు కొనసాగవచ్చు.ఉదాహరణకు, నాయకత్వంలో మార్పు, పరిహారం చెల్లింపు లేదా నిర్వహణ సంస్థ యొక్క ఉద్యోగులచే కొన్ని చర్యల అమలు.

ప్రదర్శన తర్వాత, పత్రాన్ని వ్రాసే తేదీని మరియు ప్రతి దరఖాస్తుదారుల వ్యక్తిగత సంతకాన్ని వీలైతే, ట్రాన్స్క్రిప్ట్తో ఉంచడం అవసరం.

పత్రం తప్పనిసరిగా 2 కాపీలలో డ్రా చేయాలి. ఒకటి ప్రభుత్వ ఏజెన్సీకి సమర్పించబడింది మరియు మరొకటి మీ వద్దే ఉంటుంది. కోర్టుకు అప్పీల్ ఉంటే అది అవసరం.

ప్రతి రాష్ట్ర సంస్థ దరఖాస్తును పరిగణనలోకి తీసుకునే పదం మారుతూ ఉంటుంది.

ఫిర్యాదు రాయడం మరియు రాష్ట్ర సంస్థలకు న్యాయం కోసం దరఖాస్తు చేయడం వంటి చర్యలు లేకుండా మీ మేనేజింగ్ సంస్థ యొక్క ఉద్యోగులతో మీరు చర్చలు జరపగలరని నేను విశ్వసించాలనుకుంటున్నాను.

బహుశా ఉద్యోగులు తమ తప్పు ఏమిటో చూడలేరు మరియు మీరు సమావేశాలను నిర్వహించడం మరియు పార్టీల మధ్య కొత్త ఒప్పందాలను రూపొందించడం ద్వారా మేనేజర్ మరియు అద్దెదారుల మధ్య సంబంధాన్ని స్వతంత్రంగా నియంత్రించగలుగుతారు.

స్నేహితులతో పంచుకోవడానికి:

ప్రక్రియ యొక్క లక్షణాలు

అటువంటి ఫిర్యాదులపై యుటిలిటీలు వీలైనంత త్వరగా స్పందించాల్సిన అవసరం ఉంది. తాపన సీజన్ అత్యంత ప్రమాదకరమైనది కాబట్టి, సాధారణ పౌరుల ఆరోగ్యం పరంగా మాత్రమే కాదు. కానీ ఇంజనీరింగ్ కమ్యూనికేషన్స్ కోసం కూడా. మీరు ట్రబుల్షూటింగ్‌పై సకాలంలో చర్య తీసుకోకపోతే, వారికి తీవ్రమైన పరిణామాలు ఉండవచ్చు. ఏమి నష్టం కలిగిస్తుంది.

ముందుగా పరిగణించవలసిన ప్రధాన ప్రశ్నలు:

• అలారం ఎప్పుడు మోగించాలి;
• ఫిర్యాదు ఎలా వ్రాయాలి;
• అక్కడ లేని వేడిని చెల్లించడం విలువైనదేనా;
• రిమోట్ కంట్రోల్ సిస్టమ్;
• ముఖ్యమైన అంశాలు;
• ఏమి నియంత్రించబడుతుంది.

అలారం ఎప్పుడు మోగించాలి

నివాస ప్రాంగణాలను వేడి చేయడానికి ప్రామాణిక నిబంధనలు ఉన్నాయి.అప్పుడు మీరు ముందుగానే అందరితో వ్యవహరించాలి. నియంత్రణ స్వతంత్రంగా నిర్వహించబడాలి.

GOST 30494-2011 అనేది ప్రామాణిక నియంత్రణ పత్రం, ఇది స్పేస్ హీటింగ్ నిర్వహించాల్సిన నిబంధనలకు అనుగుణంగా ఫ్రేమ్‌వర్క్‌లో ఉంటుంది. దీని ప్రకారం, నివాస ప్రాంగణంలో ఉన్న ప్రాంతాలలో ఉష్ణోగ్రత +18 0С కంటే తక్కువగా ఉండకూడదు.

విడిగా, ఫార్ నార్త్, ఖబరోవ్స్క్ టెరిటరీ మరియు కొన్ని ఇతర ప్రాంతాలకు ప్రమాణాలు సెట్ చేయబడ్డాయి. నివాస ప్రాంగణంలో, ఉష్ణోగ్రత కనీసం +20 0С ఉండాలి. అదే సమయంలో, వంటగది కోసం, అలాగే సానిటరీ యూనిట్ - కనీసం +18 0С.

ఉదయం 00.00 నుండి 05.00 వరకు, ఉష్ణోగ్రత 3 0С కంటే ఎక్కువ తగ్గదు. అధిక పీడనం కారణంగా వేడి నీటి పైపులలో మరిగే స్థానం 170-180 0C కి పెరిగింది. ఇది 7-8 వాతావరణం. పైపులలో ఒత్తిడిని స్వతంత్రంగా కొలిచేందుకు ఇది కేవలం సాధ్యం కాదు.

అందువల్ల, ఈ సందర్భంలో పర్యవేక్షక అధికారులను పిలవడం అవసరం. అపార్ట్మెంట్లో ఉష్ణోగ్రత పైన పేర్కొన్న పారామితులకు అనుగుణంగా లేకపోతే, మీరు వెంటనే సంబంధిత అధికారులకు ఫిర్యాదు చేయాలి.

ఫిర్యాదు ఎలా వ్రాయాలి

ఒక అపార్ట్మెంట్లో వేడి చేయడం గురించి ఫిర్యాదును కంపైల్ చేయడం సాధ్యమైనంతవరకు సరళీకృతం చేయబడింది. ఈ విధానం దాని స్వంత సూక్ష్మబేధాలు, లక్షణాలను కలిగి ఉంది. కానీ అదే సమయంలో, ఫిర్యాదు కూడా కఠినంగా స్థాపించబడిన రూపాన్ని కలిగి ఉండదు.

ఇది తప్పనిసరిగా కింది వాటిని కలిగి ఉండాలి:

• ఫిర్యాదు పంపబడిన సంస్థ యొక్క అధిపతి వివరాలు;
• సంస్థ పేరు - UK, HOA, ఇతర;
• ఆస్తి యొక్క ఖచ్చితమైన చిరునామా సూచించబడుతుంది;
• ఫిర్యాదుదారు యొక్క వివరాలు;
• నిబంధనల ఉల్లంఘన, తాపన ప్రమాణాల గురించి వాదనల నిర్ధారణ;
• అవసరాలు.

పత్రం దిగువన ట్రాన్స్క్రిప్ట్తో కూడిన సంతకం ఉంది. తేదీని కూడా నమోదు చేయాలి. అటాచ్‌మెంట్ వివరణతో పంపడం తప్పనిసరిగా రిజిస్టర్డ్ మెయిల్ ద్వారా చేయాలి. లేకపోతే, డిస్పాచ్ నిరూపించడానికి, డెలివరీ కేవలం అసాధ్యం.

లేని వేడిని చెల్లించడం విలువైనదేనా

ఈ సమస్యను పరిష్కరించాల్సిన అవసరం ఉంది. నియమం ప్రకారం, RNO లు లేదా MC లు స్వచ్ఛంద ప్రాతిపదికన వేడి చెల్లింపులను తిరిగి లెక్కించడానికి ఇష్టపడవు. ఈ సందర్భంలో, అటువంటి పరిస్థితిని పరిష్కరించడానికి కోర్టుకు దరఖాస్తు చేసుకోవడం మళ్లీ అవసరం.

రిమోట్ కంట్రోల్ సిస్టమ్

అనేక కొత్త ఇళ్ళు ఉష్ణ సరఫరా కోసం ప్రత్యేక రిమోట్ కంట్రోల్ సిస్టమ్తో సరఫరా చేయబడ్డాయి. ఇది తక్కువ సమయంతో తక్కువ ఉష్ణోగ్రతల గురించి పరిస్థితిని సరిచేయడానికి మిమ్మల్ని అనుమతిస్తుంది. కానీ, ఒక నియమం వలె, కొత్త ఇళ్లలో వేడి చేయడంలో సమస్యలు లేవు.

వీడియో: ఎక్కడ కాల్ చేయాలి

ముఖ్యమైన అంశాలు

ప్రధాన ముఖ్యమైన అంశాలు:

• ఉల్లంఘన ఉనికిని నమోదు చేయాలి;
• తొలగింపు ప్రక్రియ ఒక రోజులోపు నిర్వహించబడాలి;
• సమస్యను వీలైనంత త్వరగా పరిష్కరించాలి.

ఇంట్లో చల్లని బ్యాటరీలు ఉంటే ఏమి చేయాలి

ఒక నెల కంటే ఎక్కువ కాలం, పెన్షనర్లు తాపన సీజన్ యొక్క చాలా ఎత్తులో చల్లని రేడియేటర్లతో అపార్ట్మెంట్లో నివసించారు. పౌరుల హక్కుల పరిరక్షణ కోసం కేంద్రం జోక్యం చేసుకున్న తర్వాత మాత్రమే బర్నాల్‌లోని వృద్ధ నివాసితుల ఇంటికి సుదీర్ఘకాలంగా ఎదురుచూస్తున్న వెచ్చదనం వచ్చింది. తరువాత, నిర్వహణ సంస్థ ప్రక్రియలోకి ప్రవేశిస్తుంది. క్రిమినల్ కోడ్, థర్మల్ ఇన్స్పెక్టరేట్ మరియు అపార్ట్మెంట్ యజమాని యొక్క ప్రతినిధులను కలిగి ఉన్న ఒక ప్రత్యేక కమిషన్ను తక్షణమే సృష్టించడానికి ఆమె బాధ్యత వహిస్తుంది. 24 గంటలలోగా, తనిఖీ తేదీ మరియు సమయాన్ని నివాసికి తప్పనిసరిగా తెలియజేయాలి.

కొన్నిసార్లు, చిన్న పొరపాటు దావాను పరిగణనలోకి తీసుకోవడానికి నిరాకరించడానికి కారణం అవుతుంది.ఈ కారణంగా, పత్రాన్ని సరిగ్గా రూపొందించడంలో మీకు సహాయపడే అనుభవజ్ఞుడైన న్యాయవాదిని సంప్రదించాలని, తదుపరి దశలకు సంబంధించి సిఫార్సులను అందించడానికి మరియు సంబంధిత ప్రశ్నలకు సమాధానం ఇవ్వాలని నిపుణులు గట్టిగా సిఫార్సు చేస్తున్నారు.

7-10 రోజుల్లో సమస్య పరిష్కరించబడకపోతే, చల్లని బ్యాటరీలు చల్లగా ఉంటే ఎక్కడ కాల్ చేయాలో మీరు నంబర్‌ను కనుగొనాలి. మీరు హౌసింగ్ మరియు సామూహిక సేవలను కూడా సందర్శించవచ్చు మరియు నేరుగా వివరణలను పొందవచ్చు. కొనసాగుతున్న నిర్ణయ ప్రక్రియ గురించి సానుకూల ప్రతిస్పందన నిర్దిష్ట తేదీల ద్వారా మద్దతు ఇవ్వబడాలి, దీని కోసం అవసరమైన అన్ని పనులు పూర్తి చేయబడతాయి.

రష్యన్లు తరచుగా ఎదుర్కొనే రెండవ సమస్య అటువంటి ఫిర్యాదులను దాఖలు చేయడానికి నియమాల అజ్ఞానం. రష్యా యొక్క ప్రస్తుత చట్టం అనేక నిర్దిష్ట లక్షణాలు మరియు సూక్ష్మ నైపుణ్యాలను కలిగి ఉంది మరియు అర్హత కలిగిన నిపుణుడు మాత్రమే వాటిని అర్థం చేసుకోగలడు.

పరిష్కార కాలం ఒక వారానికి పరిమితం చేయబడింది, మరమ్మతుల సమయంలో అనేక సమస్యలు సంభవించడం మాత్రమే మినహాయింపు (సెకండరీ మాత్రమే కాకుండా, కమ్యూనికేషన్స్ యొక్క కేంద్ర శాఖలలో ఒకటి కూడా పూర్తిగా ఉపయోగించబడనిది). చల్లని బ్యాటరీల సమస్య బ్యాటరీలలోనే ఉంటే, అప్పుడు వాటిని అపార్ట్మెంట్ యజమాని భర్తీ చేయాలి. నిర్వహణ సేవ నుండి తగిన అనుమతి పొందిన తర్వాత మాత్రమే పని నిర్వహించబడుతుంది. కానీ శీతాకాలంలో ఇది అసాధారణమైన సందర్భాలలో మాత్రమే సాధ్యమవుతుంది (చిన్న పిల్లవాడు, పక్షవాతానికి గురైన కుటుంబ సభ్యుడు). అన్నింటికంటే, ఇంటి చుట్టూ రైసర్‌ను ఆపివేయడం ఇతర నివాసితులకు సమస్యగా మారుతుంది, కాబట్టి ఇది రాష్ట్రంచే నిషేధించబడింది. అపార్ట్‌మెంట్‌లోకి ప్రవేశించినట్లయితే, మీరు చెప్పుల క్రింద మంచు ఆహ్లాదకరంగా కురుస్తున్నట్లు అనిపిస్తే, ఇంటిని వేడి చేయడంలో పబ్లిక్ యుటిలిటీలు స్పష్టంగా ఆదా చేస్తున్నాయని అర్థం. వాస్తవానికి, ఎత్తైన భవనాన్ని వేడెక్కడం కేటిల్ కంటే చాలా కష్టం.కానీ అపార్ట్‌మెంట్ చల్లగా ఉంటే, ఉత్తర ధ్రువం వలె, మంటలు వేయడం లేదా గ్యాస్ స్టవ్‌తో మిమ్మల్ని వేడి చేయడం ఉత్తమ ఎంపిక కాదు.

కమీషన్ ఒక ప్రత్యేక పరికరంతో అపార్ట్మెంట్లో గాలి ఉష్ణోగ్రతను కొలవాలని గుర్తుంచుకోవాలి. సాధారణ థర్మామీటర్ దీని కోసం పనిచేయదు. ఇది 2 డిగ్రీల లోపాన్ని ఇస్తుంది కాబట్టి. ఇప్పటికే ప్రచ్ఛన్నయుద్ధం యొక్క మార్గం గుండా వెళ్ళిన నివాసితుల ప్రకారం, తరచుగా డజను పరికరాలలో, గృహ మరియు మతపరమైన సేవల కార్మికులు సరైన దిశలో గొప్ప లోపం ఉన్నదాన్ని ఎంచుకుంటారు మరియు ఈ పరికరంతో కొలత ఉంటుంది. చేసింది. ఖచ్చితత్వం తరగతి ± 2 యొక్క అనేక ఆల్కహాల్ థర్మామీటర్ల నుండి? "అవసరం" ఎంచుకోండి, ఏది 16? సి 18ని చూపుతుందా? సి, హౌసింగ్ మరియు కమ్యూనల్ సర్వీసెస్ కార్మికులకు ఎక్కువ పని అవసరం లేదు.

ఈ ప్రమాణాలు ఉల్లంఘించినట్లయితే, తాపన రుసుము తగ్గించబడాలి:

• ఓవర్‌షెడ్యూల్డ్ షట్‌డౌన్ లేదా ఉష్ణోగ్రత సరిపోలని ప్రతి గంటకు 0.15%;
• -3˚С ద్వారా కట్టుబాటు నుండి విచలనం విషయంలో నెలవారీ చెల్లింపు మొత్తంలో 0.1%;
• నెలకు అదనపు హీట్ షట్‌డౌన్‌కు ప్రతి గంటకు 0.1% (సాధారణం 24 గంటలు/నెలకు).

వేడి లేకపోవడానికి కారణాలు

వినియోగదారులకు శీతలకరణిని పంపిణీ చేయకపోవడానికి అనేక ఎంపికలు ఉన్నాయి, అయితే ఉష్ణోగ్రతలో పదునైన తగ్గుదల గృహయజమానులను శక్తివంతంగా పని చేస్తుంది. రష్యన్ ఫెడరేషన్ యొక్క శాసన చర్యల ద్వారా నిర్ణయించబడిన బాధ్యత ప్రాంతాల ప్రకారం, శక్తి వనరులను పంపిణీ చేయకపోవడం, వాటి సాధ్యమయ్యే కారణాలను విడిగా పరిశీలిద్దాం.

అపార్ట్మెంట్లో తాపన లేకపోవడం గురించి ఫిర్యాదు వ్రాసే ముందు, ఎవరికి ఫిర్యాదు చేయాలనే దానిపై నిర్ణయం తీసుకోండి.

వేడి సరఫరా సంస్థ

నిర్వహణ సంస్థ మరియు ఉష్ణ సరఫరా సంస్థ మధ్య ఒక ఒప్పందాన్ని రూపొందించినప్పుడు, పాలన మరియు ప్రజా సేవల నాణ్యతకు బాధ్యత యొక్క సరిహద్దులు సూచించబడతాయి (రిజల్యూషన్ నం. 354 యొక్క నిబంధన 21).సాధారణ గృహ ఉష్ణ సరఫరా వ్యవస్థ యొక్క తాపన యూనిట్ యొక్క మొదటి షట్-ఆఫ్ వాల్వ్కు తాపన ప్రధాన స్థితికి వేడిని సరఫరా చేసే సంస్థ బాధ్యత వహిస్తుంది.

శీతలకరణి ప్రవాహం లేకపోవడం క్రింది కారణాలను కలిగి ఉంది:

1. గాలి ఉష్ణోగ్రత వరుసగా 5 రోజులు (ప్రభుత్వ డిక్రీ నం. 354) +8 0С కంటే తక్కువగా పడిపోయిన కాలం లేదు. ఇక్కడ ప్రశ్న అపార్ట్మెంట్లో తాపన లేదు, అక్కడ మీరు ఫిర్యాదు చేయకూడదు, తాపన కాలం ఇంకా ప్రారంభం కాలేదు. ఈ బాయిలర్ హౌస్ ద్వారా ఆధారితమైన అన్ని అపార్ట్మెంట్ భవనాలలో వేడి ఉండదు.
2. బాయిలర్ గది యొక్క పరికరాలు తప్పుగా ఉన్నాయి లేదా పీడన పరీక్ష సమయంలో తాపన మెయిన్‌లో రష్ ఉంది. ఇక్కడ సంస్థ వీలైనంత త్వరగా లోపాన్ని తొలగించడానికి ప్రయత్నిస్తుంది. నివాస ప్రాంగణంలో గాలి ఉష్ణోగ్రత ప్రమాణం కంటే తక్కువగా ఉంటే వినియోగదారు హక్కుల ఉల్లంఘన కోసం దావాలు నిర్వహణ సంస్థకు పంపబడతాయి.
3. తగినంత శీతలకరణి ఉష్ణోగ్రత లేదా తక్కువ పీడనం.

నిర్వహణ సంస్థ యొక్క బాధ్యత ప్రాంతం

నిర్వహణ సంస్థ యొక్క బాధ్యత యొక్క ప్రాంతం థర్మల్ ఇన్పుట్ యూనిట్ నుండి అపార్ట్మెంట్ భవనం యొక్క మొత్తం ఉష్ణ సరఫరా వ్యవస్థను కలిగి ఉంటుంది. ఇందులో షట్-ఆఫ్ మరియు డిస్ట్రిబ్యూషన్ వాల్వ్‌లు, ఇన్‌లెట్ మరియు అవుట్‌లెట్ పైపులు, ఒక సాధారణ హౌస్ మీటర్, రైజర్‌లు ఉన్నాయి.

జిల్లా తాపన వ్యవస్థ యొక్క స్థితికి బాధ్యత వహించే ప్రాంతాలు

ఇల్లు శీతలకరణి యొక్క ఫ్లోర్-బై-ఫ్లోర్ పంపిణీని కలిగి ఉన్నప్పుడు, ఫ్లోర్ హీటింగ్ యూనిట్ యొక్క అపార్ట్మెంట్ తాపన వ్యవస్థ యొక్క మొదటి షట్-ఆఫ్ వాల్వ్ వద్ద బాధ్యత యొక్క ప్రాంతం ముగుస్తుంది.

నిర్వహణ సంస్థ పౌరులకు అనుకూలమైన మరియు సురక్షితమైన జీవన పరిస్థితులు, సాధారణ ఆస్తి యొక్క సరైన నిర్వహణ మరియు అధిక-నాణ్యత ప్రజా సేవలను అందించాలి (రిజల్యూషన్ నం. 354 యొక్క పేరా 31).

ఇంటి గృహ తాపన వ్యవస్థలో తరచుగా సంభవించే లోపాలు:

1. పీడన పరీక్ష సమయంలో, దాని తర్వాత, రైజర్లతో సహా, తాపన పాయింట్ లేదా పంపిణీ వ్యవస్థలో ఒత్తిడి పైప్ విచ్ఛిన్నం.
2. షట్-ఆఫ్, నియంత్రణ కవాటాల పనిచేయకపోవడం.
3. వ్యవస్థ యొక్క అసమతుల్యత, ప్రతిదీ పనిచేస్తుంది, కానీ అపార్ట్మెంట్లో తాపన బ్యాటరీ బాగా వేడి చేయదు.
4. వ్యవస్థలో మిగిలిన గాలి.

ఈ సందర్భాలలో, సమస్యలు సాధ్యమైనంత తక్కువ సమయంలో నిర్వహణ సంస్థ యొక్క సాంకేతిక మార్గాల ద్వారా పరిష్కరించబడతాయి. బ్యాటరీలు మొత్తం అపార్ట్మెంట్ భవనం లేదా ఒక నిర్దిష్ట రైసర్లో వ్యక్తిగత అంతస్తులలో చల్లగా ఉంటాయి.

మీ పొరుగువారు వేడి సరఫరాతో ఎలా ఉన్నారో అడగండి, అన్ని బ్యాటరీలు వేడిగా ఉన్నాయా, ఏ రైసర్ పనిచేయడం లేదు, బహుశా వారు ఇప్పటికే అపార్ట్మెంట్లో పేలవమైన తాపన గురించి ఫిర్యాదు చేసారు, మీకు ఎక్కడ ఫిర్యాదు చేయాలి. ఒత్తిడి లేనప్పుడు అసమతుల్యత ఏర్పడుతుంది, ఒక నిర్దిష్ట రైసర్ యొక్క బ్యాలెన్సింగ్ జత కవాటాల పనిచేయకపోవడం. దిగువ నుండి పొరుగువారు, అధికారం లేకుండా, అధిక హైడ్రాలిక్ నిరోధకతతో పరికరాలను కొత్త వాటికి మార్చారు, దాని కోసం అతను శిక్షించబడతాడు (పేరాలు 35 సి, ఇ, సి నం. 354).

వినియోగదారుల జోన్

రేడియేటర్‌ను తనిఖీ చేయడం రైసర్ సిస్టమ్‌తో, వైరింగ్, రైసర్‌కు టై-ఇన్‌తో ప్రారంభించడం, పీడన పైపులు, రిటర్న్ పైపులు, అపార్ట్మెంట్ యొక్క హీటింగ్ ఎలిమెంట్స్ - ఇవన్నీ వినియోగదారుల బాధ్యత. జోన్డ్ ఫ్లోర్ వైరింగ్తో, ఈ జోన్ అపార్ట్మెంట్ లేదా పంపిణీ క్యాబినెట్ దిశలో మొదటి షట్-ఆఫ్ వాల్వ్ నుండి ప్రారంభమవుతుంది.

అపార్ట్మెంట్ యొక్క తాపన వ్యవస్థ యొక్క స్థితికి వినియోగదారు పూర్తి బాధ్యత వహిస్తాడు. అందువల్ల - మీ అపార్ట్‌మెంట్‌లో తాపనం లేనట్లయితే ఫిర్యాదు చేయడం సమంజసం కాదు, ప్రమాదం జరిగిన ప్రదేశంలో శీతలకరణి సరఫరాను నిలిపివేయడానికి మీరు డిస్పాచ్ సేవ ద్వారా అత్యవసర కాల్ చేయవచ్చు.

అదనంగా, ప్రమాదంలో ప్రభావితమైన ఇతర నివాసితులకు వినియోగదారు ఆర్థికంగా బాధ్యత వహిస్తారు. జోన్డ్ ఫ్లోర్ వైరింగ్‌తో, వినియోగదారుడు ఏదైనా హీటింగ్ ఎలిమెంట్‌లను ఉచితంగా ఇన్‌స్టాల్ చేయవచ్చు, సెంట్రల్ పైప్‌లైన్‌కు కనెక్షన్‌తో అండర్‌ఫ్లోర్ హీటింగ్‌ను కూడా ఇన్‌స్టాల్ చేయవచ్చు.

పైన పేర్కొన్న ఏవైనా ట్రబుల్షూటింగ్ ఎంపికల కోసం, సమస్యను పరిష్కరించడానికి నిర్వహణ సంస్థను సంప్రదించండి. అపార్ట్మెంట్లో వేడి చేయడంలో సమస్యలు ఉంటే ఎక్కడికి వెళ్లాలనేది ఆమె మొదటి ఉదాహరణ.

అపార్ట్మెంట్లో కోల్డ్ బ్యాటరీలు ఎక్కడ ఫిర్యాదు చేయాలి

చల్లని బ్యాటరీల గురించి ఎక్కడ ఫిర్యాదు చేయాలి? చల్లని సీజన్ ప్రారంభంతో, అనేక జిల్లా తాపన వినియోగదారులు అనేక సమస్యలను ఎదుర్కొంటారు. వాటిలో ఒకటి అపార్ట్మెంట్లో వేడి లేకపోవడం సామాన్యమైనది కావచ్చు. అయినప్పటికీ, దాని తొలగింపుకు గడువులు అసమంజసంగా ఆలస్యం అయినట్లయితే, అపార్ట్మెంట్లో చల్లని బ్యాటరీల గురించి ఎవరు ఫిర్యాదు చేయాలో మరియు ఏమి చేయగలరో మీరు కనుగొనాలి.

తరచుగా, దీనికి కారణం సామాన్యమైన ప్రమాదం లేదా ఇతర శక్తి మేజూర్ పరిస్థితి కావచ్చు. కొందరు హీటర్ పొందడానికి ఆతురుతలో ఉన్నారు, కానీ ఇది చాలా ఖరీదైన ఎంపిక, ఎందుకంటే మీరు అదనపు కిలోవాట్లకు ఎక్కువ చెల్లించాలి. అందువల్ల, మాస్కోలో చల్లని బ్యాటరీల గురించి ఎక్కడ ఫిర్యాదు చేయాలో మరియు బ్యాటరీలు చల్లగా ఉంటే ఎక్కడ కాల్ చేయాలో మీరు అర్థం చేసుకోవాలి.

రష్యన్ ఫెడరేషన్ యొక్క చట్టం నివాస ప్రాంగణంలో ఉష్ణోగ్రత ప్రమాణాలను స్పష్టంగా నిర్వచిస్తుంది. అపార్ట్మెంట్ కనీసం 18 డిగ్రీల సెల్సియస్ ఉండాలి. ప్రవేశాలు, నేలమాళిగలు మరియు అటకపై ప్రత్యేక నియమాలు ఉన్నాయి. రేడియేటర్ చట్టం ద్వారా స్థాపించబడిన ప్రమాణాలకు మీ నివాస స్థలాన్ని వేడెక్కించకపోతే, అప్పుడు మీకు చల్లని బ్యాటరీల గురించి ఫిర్యాదు అవసరం.

అపార్ట్మెంట్లో చలి: మాస్కోలో ఎక్కడికి వెళ్లాలి?

1. నిర్వహణ సంస్థ.నిర్వహణ సంస్థ యొక్క బాధ్యతలు యుటిలిటీ బిల్లుల సకాలంలో చెల్లింపును పర్యవేక్షించడం మాత్రమే కాదు.

   దిగువ నుండి బ్యాటరీ చల్లగా ఉన్నప్పుడు పరిస్థితిని తొలగించడంతో సహా గ్యాస్, నీరు, విద్యుత్ మరియు తాపన సదుపాయం యొక్క నాణ్యతను పర్యవేక్షించడానికి కూడా ఆమె బాధ్యత వహిస్తుంది.

2. అపార్ట్మెంట్లో చల్లని బ్యాటరీలు ఉంటే మరెక్కడా తిరగాలి? GZhI - స్టేట్ హౌసింగ్ ఇన్స్పెక్టరేట్.

   ఈ సంస్థ గడియారం చుట్టూ కాల్‌లను స్వీకరిస్తుంది. ఇక్కడ మీరు మాస్కోలో చల్లని బ్యాటరీల గురించి కాల్ చేయవచ్చు మరియు ఫిర్యాదు చేయవచ్చు. మీరు మాస్కోలో కోల్డ్ బ్యాటరీలను ఎక్కడ నివేదించవచ్చో వారు మీకు చెప్తారు.

   అయితే, మీరు వ్రాతపూర్వకంగా ఒక సామూహిక ఫిర్యాదును ఫైల్ చేస్తే సమస్యను పరిష్కరించడం మరింత ప్రభావవంతంగా మరియు వేగంగా ఉంటుంది. మీ పొరుగువారిలో చాలామందికి వేడి చేయని పక్షంలో, మీరు వారితో ఏకమై, వీలైనన్ని ఎక్కువ సంతకాలను సేకరించాలి.

దావాను ఎలా వ్రాయాలి?

కోల్డ్ బ్యాటరీల గురించి క్రిమినల్ కోడ్‌కు ఫిర్యాదు నాలుగు కాపీలలో వ్రాయబడింది, ఒక నమూనా ఇక్కడ డౌన్‌లోడ్ చేసుకోవచ్చు. రెండు - క్రిమినల్ కోడ్ జనరల్ డైరెక్టర్ పేరు, మరియు రెండు - GZhI లో. ప్రతి సంస్థ తప్పనిసరిగా ఒక గుర్తు మరియు అంగీకార తేదీతో మీకు ఒక కాపీని తిరిగి ఇవ్వాలి, అలాగే పత్రాన్ని ఆమోదించిన వ్యక్తి పేరును సూచిస్తుంది.

చల్లని బ్యాటరీల కోసం దరఖాస్తులో, వివరణాత్మక వివరణతో అప్పీల్ కోసం కారణాన్ని సూచించాలని నిర్ధారించుకోండి. మీ విషయంలో, ఇది నివాస ప్రాంతంలో తాపన సేవల సదుపాయం యొక్క సరిపోని నాణ్యతను కలిగి ఉంటుంది, అనగా, మీరు మీ అపార్ట్మెంట్లో చల్లని బ్యాటరీలను కలిగి ఉంటారు మరియు మీరు మాస్కోలో ఫిర్యాదు చేయలేదు.

అపార్ట్మెంట్లో చల్లగా ఉన్నప్పుడు ఒక అప్లికేషన్ నోటిఫికేషన్తో రిజిస్టర్డ్ మెయిల్ ద్వారా మెయిల్ ద్వారా కూడా పంపబడుతుంది. చట్టం ప్రకారం, ఫిర్యాదును ఐదు పని దినాలలోగా పరిగణించాలి.

ఒక అపార్ట్మెంట్లో చల్లని బ్యాటరీల గురించి నమూనా ఫిర్యాదును ఉపయోగించి, మీరు నిర్వహణ సంస్థ నుండి సరికాని సేవలను సాధించవచ్చు.

సమస్య పరిష్కారం కాకపోతే ఎక్కడికి వెళ్లాలి?

క్లెయిమ్‌కు సమాధానం ఇవ్వకపోతే కోల్డ్ బ్యాటరీల గురించి ఎక్కడ ఫిర్యాదు చేయాలి మరియు అపార్ట్మెంట్లో ఉష్ణోగ్రతను పెంచడానికి మీ అభ్యర్థనలు నిర్వహణ సంస్థచే విస్మరించబడతాయి. చల్లని లేదా కేవలం వెచ్చని బ్యాటరీలతో ఉంచడం అవసరం లేదు.

రెండు వారాల తర్వాత, ఒక దావాను పంపిన తర్వాత, సమస్య పరిష్కరించబడకపోతే, మరియు అపార్ట్మెంట్లో చల్లని బ్యాటరీలు వెచ్చగా మారకపోతే, మరియు GZhI ఎక్కడ ఫిర్యాదు చేయాలో చెప్పకపోతే, మీరు మరింత తీవ్రమైన చర్యలకు వెళ్లాలి. ఉన్నత అధికారులకు అప్పీల్ చేయడం ప్రజా ప్రయోజనాల నిష్క్రియాత్మకతను ప్రభావితం చేయడానికి సహాయపడుతుంది.

Rospotrebnadzorని సంప్రదిస్తున్నారు

మీరు ఈ సంస్థకు చల్లని బ్యాటరీల గురించి ఫిర్యాదు చేయవచ్చు. ఇది వినియోగదారుల ప్రయోజనాలకు అనుగుణంగా పనిచేస్తుంది మరియు సమస్యాత్మక సమస్యలను పరిష్కరించడానికి అవసరమైన చర్యలను తీసుకుంటుంది, ఉదాహరణకు, జనాభాకు తక్కువ-నాణ్యత సేవలను అందించడం. ఇప్పటికే వారి వ్రాతపూర్వక అభ్యర్థన ఆధారంగా, క్రిమినల్ కోడ్పై ఒత్తిడి ఉంటుంది. మరింత తరచుగా ఇది పనిచేస్తుంది, మరియు నిర్వహణ సంస్థ ఊహించిన విధంగా దాని సేవలను అందించడం ప్రారంభిస్తుంది.

ప్రాసిక్యూటర్ కార్యాలయానికి దరఖాస్తు

ప్రాసిక్యూటర్ కార్యాలయానికి వ్రాతపూర్వక దరఖాస్తు క్రిమినల్ కోడ్‌కు సేవలను సరికాని సదుపాయానికి కారణాలను గుర్తించడంలో సహాయపడుతుంది, అలాగే క్రిమినల్ కోడ్ చట్టం ద్వారా స్థాపించబడిన వ్యవధిలో సమస్యను ఎందుకు పరిష్కరించలేదు.

కోర్టులో దావా ప్రకటన

చివరి ప్రయత్నంగా కోర్టు ఉంటుంది. అపార్ట్మెంట్ నిజంగా చల్లగా ఉందని రుజువు చేసే అన్ని అవసరమైన పత్రాలను అందించడానికి మీరు సిద్ధం చేయాలి. వాస్తవానికి, మీ స్వంతంగా పత్రాల ప్యాకేజీని సిద్ధం చేయడం అంత సులభం కాదు, కాబట్టి ఈ ప్రాంతంలో న్యాయవాదిని సంప్రదించడం మంచిది.

అతను దావా ప్రకటనను సిద్ధం చేస్తాడు, అక్కడ మీరు మాస్కోలో కోల్డ్ బ్యాటరీల గురించి ఇప్పటికే ఫిర్యాదు చేసిన చోట అతను వివరంగా వివరిస్తాడు, అవసరమైన పత్రాలను సేకరించి రాష్ట్ర విధిని చెల్లించాలి.ఆపై మీ సమస్య పరిష్కరించబడే కోర్టు సెషన్ కోసం వేచి ఉండటం మాత్రమే మిగిలి ఉంది. మూలలో అపార్ట్మెంట్లలో చల్లని రేడియేటర్లు ఎందుకు ఉన్నాయో మీకు ఆసక్తి ఉండవచ్చు.

MKD లో తాపన వ్యవస్థ యొక్క ఆపరేషన్ యొక్క నిబంధనలు మరియు సూత్రం

అపార్ట్మెంట్ భవనాలు రెండు ప్రాంతాలుగా విభజించబడ్డాయి:

1. వ్యక్తిగత ఆస్తులు - అపార్ట్‌మెంట్లు, నివాస గదులు మరియు ప్రక్కనే ఉన్న ప్రాంతం.
2. సాధారణ ఆస్తి - MKD చుట్టూ ఉన్న ప్రాంతం, ఎలివేటర్లు, హాళ్లు, ఇంజనీరింగ్ మరియు సాంకేతిక సమాచార మార్పిడి మొదలైనవి.

రష్యా యొక్క హౌసింగ్ కోడ్కు అనుగుణంగా, యజమానులు మొదటి రకానికి బాధ్యత వహిస్తారు, రెండవది - యాజమాన్య సంస్థ లేదా HOA యజమానులతో ముగిసిన ఒప్పందం ఆధారంగా. ఉష్ణ సరఫరా బ్యాటరీలకు సంబంధించి, వైరుధ్యాలు ఒక మైదానాన్ని కలిగి ఉంటాయి - అపార్ట్మెంట్లలో పేలవమైన తాపనానికి ఎవరు బాధ్యత వహిస్తారు, రేడియేటర్ల పరిస్థితిని పర్యవేక్షిస్తారు.

ఉష్ణోగ్రత పాలన

శాసన స్థాయిలో, హౌసింగ్ యొక్క ఉష్ణ సరఫరా కోసం ప్రమాణాలు ఆమోదించబడ్డాయి, తాపన సీజన్లో సౌకర్యవంతమైన మైక్రోక్లైమేట్ను అందిస్తాయి.

ప్రస్తుత ప్రమాణాల ప్రకారం, అపార్టుమెంటులలో క్రింది పాలనను ఏర్పాటు చేయాలి:

టేబుల్ 1.

గది రకం	ఉష్ణోగ్రత సూచికల నిబంధనలు, ° С
గది:
సాధారణ స్థానం	18
కోణీయ	20
బాత్రూమ్	25
ప్రత్యేక బాత్రూమ్	18
కంబైన్డ్ టాయిలెట్	25
వంటగది ప్రాంతం	18

వీడియోను చూడండి: "పొరుగువారి అపార్ట్మెంట్లలో వేడిని చెల్లించడం ఎలా ఆపాలి."

తాపన వ్యవస్థ యొక్క ఆపరేషన్

అటువంటి పరిస్థితులలో, నిర్వహణ సంస్థ సెంట్రల్ హైవే మరియు ప్రక్కనే ఉన్న శాఖలను తనిఖీ చేయడానికి బాధ్యత వహిస్తుంది. హీటింగ్ లోపాలను గుర్తించడానికి మరియు తొలగించడానికి UK నిపుణుడికి అధికారం ఉంది. అదనంగా, ఉద్యోగి MKDలో వనరులను అధికంగా ఖర్చు చేయకుండా నిరోధించడానికి నివారణ చర్యలు తీసుకుంటాడు. యుటిలిటీ నెట్‌వర్క్ యొక్క విశ్లేషణ ప్రతి 12 నెలలకు ఒకసారి నిర్వహించబడాలి.చర్యల ఫలితాల ఆధారంగా, మరమ్మతులు నిర్వహించబడతాయి, తాపన సీజన్ కోసం ఇంటిని సిద్ధం చేసే పత్రాలకు సర్దుబాట్లు చేయబడతాయి.

ఈ చర్యలు నిబంధనలలో పొందుపరచబడ్డాయి. అందువల్ల, ఇల్లు జాబితా చేయబడిన బ్యాలెన్స్ షీట్లో ఉన్న సంస్థ తాపన వ్యవస్థ యొక్క ఆపరేషన్ మరియు నిర్వహణకు బాధ్యత వహిస్తుంది. వినియోగదారునికి సరైన సేవలను అందించాల్సిన బాధ్యత కూడా ఉంది UK లేదా ZhEKవీరితో ఒప్పందం కుదిరింది.

తరచుగా, సంస్థ లేదా బాయిలర్ హౌస్ సరఫరా చేసే వనరు పేలవమైన-నాణ్యత సేవకు ఆరోపణ చేయబడుతుంది. వాస్తవానికి, ఈ సంస్థలు MKD కనెక్షన్ పాయింట్‌కి సాధారణ ఒత్తిడి మరియు ఉష్ణోగ్రతను పర్యవేక్షించాల్సిన అవసరం ఉంది. ఇంకా, హైవే HOA, మేనేజ్‌మెంట్ కంపెనీ, హౌసింగ్ డిపార్ట్‌మెంట్ యొక్క బ్యాలెన్స్ షీట్‌లో ఉంది. దీని ప్రకారం, మీరు అపార్ట్మెంట్లో తాపన గురించి ఫిర్యాదు చేస్తే, అప్పుడు ఈ నిర్మాణాలకు మాత్రమే.

నివాస ప్రాంగణంలో వేడి ప్రమాణాలు

తాపన యొక్క పేలవమైన నాణ్యత గురించి ఫిర్యాదు చేయడానికి లేదా తాపన లేనట్లయితే ఎక్కడా కాల్ చేయడానికి ముందు, మీరు సమస్య నిజంగా ఉందని నిర్ధారించుకోవాలి. అర్థం ఏమిటి: కొందరు వ్యక్తులు ఎక్కువ “వేడిని ఇష్టపడతారు”, కాబట్టి కొన్నిసార్లు చాలా మందికి సౌకర్యవంతమైన గది ఉష్ణోగ్రత కూడా వారికి సరిపోదు. అపార్ట్మెంట్లో వేడితో సమస్యలు ఉన్నాయని నిర్ధారించుకోవడానికి, ఒక సాధారణ గది థర్మామీటర్ సరిపోతుంది.

ఈ వీడియోలో మీరు తాపన సమస్యలను ఎలా పరిష్కరించాలో నేర్చుకుంటారు:

అపార్ట్మెంట్లలో ఉష్ణోగ్రత ప్రమాణాలు

కేంద్ర తాపన అందించిన ఇళ్లలో, నివాస ప్రాంగణంలో గాలి ఉష్ణోగ్రత యొక్క కొన్ని సూచికలను అందించే ప్రత్యేక ప్రమాణాలు ఏర్పాటు చేయబడ్డాయి. ఈ నిబంధనలు GOST "హౌసింగ్ మరియు కమ్యూనల్ సర్వీసెస్ ద్వారా నిర్ణయించబడతాయి. సాధారణ సాంకేతిక పరిస్థితులు". వాటి విలువలు క్రింది విధంగా ఉన్నాయి:

1. వంటశాలలు, ప్రత్యేక బాత్రూమ్, లివింగ్ గదులు - 18 ° C. అంతేకాకుండా, అపార్ట్మెంట్ కోణీయంగా ఉంటే, దాని కోసం వేడి సూచిక 20 ° C కంటే తక్కువగా ఉండకూడదు.
2. బాత్రూమ్, కలిపి బాత్రూమ్ - 25 ° C.
3. మెట్ల - 16°C.

ఇది ఉపయోగకరంగా ఉంటుంది: అపార్ట్మెంట్ భవనాల కోసం SNiP తాపన ప్రమాణాలు.

గదిలో, ఉష్ణోగ్రత కనీసం 18 డిగ్రీలు ఉండాలి

చల్లని సీజన్లో వేడిని నివాస భవనాలకు అంతరాయం లేకుండా సరఫరా చేయాలి. ఇది రష్యన్ ఫెడరేషన్ నంబర్ 354 యొక్క ప్రభుత్వ డిక్రీలో సూచించబడింది. కానీ కొన్నిసార్లు అపార్ట్‌మెంట్‌లకు శీతలకరణి సరఫరాను ఆపకుండా చేయడం అసాధ్యం అయినప్పుడు పరిస్థితులు తలెత్తుతాయి (ఉదాహరణకు, తాపన ప్రధాన ప్రమాదాలు). అదే పత్రం అనుమతించదగిన హీట్ షట్‌డౌన్ కోసం ప్రమాణాలను కూడా వివరిస్తుంది:

1. నెలకు 24 గంటల కంటే ఎక్కువ సమయం ఉండదు.
2. 16 గంటల కంటే ఎక్కువ సమయం ఉండకూడదు, నివాస గృహాలలో ఉష్ణోగ్రత 12 ° C కంటే తక్కువగా ఉండదు.
3. గదిలో ఉష్ణోగ్రత 12 ° C కంటే తక్కువగా ఉంటే, కానీ 10 ° C కంటే తక్కువ కాదు, అప్పుడు వేడి లేకపోవడం అనుమతించదగిన సమయం 8 గంటల కంటే ఎక్కువ ఉండకూడదు.
4. అపార్ట్మెంట్ 8-10 ° C మాత్రమే ఉంటే, అప్పుడు బ్యాటరీలు 4 గంటల కంటే ఎక్కువ చల్లగా ఉండకూడదు.

సాధ్యమయ్యే సమస్యలకు కారణాలు

వారి అపార్ట్మెంట్లలో వేడి లేకపోవడంతో బాధపడుతున్న నివాసితులలో సంభవించే అత్యంత సాధారణ వెర్షన్ యుటిలిటీస్ యొక్క బలహీనమైన సామర్థ్యం. కానీ వాస్తవానికి, అలాంటి అభిప్రాయం వాస్తవికతకు చాలా దూరంగా ఉంది, ఎందుకంటే ఎవరూ ప్రత్యేకంగా ప్రజలు అసౌకర్యంగా జీవించడానికి ప్రయత్నించరు. పబ్లిక్ యుటిలిటీస్ ఉద్యోగులు తమ కొన్ని చర్యలు లేదా నిష్క్రియలు వివిధ సంస్థలకు ఫిర్యాదుల ప్రవాహానికి దారితీస్తాయని తెలుసు. మరియు ఇది ఇప్పటికే కార్మికులకు వివిధ ఆంక్షలతో నిండి ఉంది. వాస్తవానికి, అపార్ట్మెంట్లలో వేడి లేకపోవడానికి సాధారణ కారణాలు:

1. అపార్ట్మెంట్లోనే వేడి సరఫరాతో సమస్యలు (గాలి రేడియేటర్లలోకి వచ్చింది, ఇది శీతలకరణిని సాధారణంగా ప్రసరింపజేయకుండా నిరోధిస్తుంది). ఈ ఎంపికను మినహాయించడానికి, ఒక వ్యక్తి కేవలం పొరుగువారితో మాట్లాడాలి మరియు వారి అపార్ట్మెంట్లలో వేడితో విషయాలు ఎలా ఉన్నాయో వారితో తనిఖీ చేయాలి. మరియు రెండవ చెక్ ఎంపిక మీ చేతితో రైసర్కు ఉష్ణ సరఫరా పైపును తాకడం: అది వేడిగా ఉంటే, కానీ అపార్ట్మెంట్లోని బ్యాటరీలు కావు, అప్పుడు సమస్య బహుశా "అంతర్గత", అపార్ట్మెంట్.
2. హీటింగ్ మెయిన్‌లో ప్రమాదం జరిగింది. ఈ సందర్భంలో, సమీప గృహాల నివాసితులు కూడా అపార్ట్మెంట్లలో చల్లగా ఉంటారు.
3. పొరుగువారు తాపన వ్యవస్థలపై మరమ్మత్తు పనిని నిర్వహిస్తారు. ఈ సందర్భంలో, మరమ్మత్తులు జరుగుతున్న అదే రైసర్‌తో పాటు ఉన్న అపార్ట్మెంట్లలో తాపన కూడా కోల్పోవచ్చు.

చేర్చకపోతే

ఇక్కడ

ఇవి క్రింది సందర్భాలు కావచ్చు:

• అపార్ట్మెంట్ భవనం యొక్క నిర్వహణలో నిమగ్నమైన సంస్థ నిర్వహణ;
• సెటిల్మెంట్ యొక్క గృహ తనిఖీ.

అదనంగా, పై సంస్థల నుండి ప్రతిస్పందన కోసం వేచి ఉండకుండా, సమస్య గృహాల నివాసితులు ఇంటికి వేడి సరఫరా సమస్యకు సంబంధించి ఫిర్యాదులను సిద్ధం చేయవచ్చు:

• జిల్లా పరిపాలన యొక్క సంబంధిత విభాగం;
• Rospotrebnadzor యొక్క ప్రాదేశిక విభజన;
• రష్యా యొక్క ప్రాసిక్యూటర్ కార్యాలయం;
• కోర్టులు.

ఇది మెయిల్ ద్వారా లేదా సంస్థ యొక్క వెబ్‌సైట్ యొక్క ఆన్‌లైన్ సేవను ఉపయోగించి పంపవచ్చు.

అయితే, పబ్లిక్ సర్వీస్ ఉద్యోగులు దరఖాస్తుదారుల ఫిర్యాదులను పట్టించుకోకుండా మరియు సమస్యాత్మక పరిస్థితులను తొలగించడానికి ఎటువంటి చర్యలు తీసుకోకూడదనే షరతుపై క్లెయిమ్ పంపబడింది.

రెగ్యులేటరీ అధికారులు ఫిర్యాదుకు త్వరగా ప్రతిస్పందించగలరు, సమస్యను పరిష్కరించడానికి బాధ్యత వహించే వ్యక్తిని గుర్తించగలరు మరియు సంస్థను జవాబుదారీగా ఉంచి, కారణాలను తొలగించడానికి సమయం ఇస్తారు.

నిపుణుల సలహా: నివాస స్థలం కోసం ఉష్ణోగ్రత ప్రమాణాలు గమనించబడకపోతే మీరు పేద-నాణ్యత తాపన గురించి ఫిర్యాదు చేయాలి.

ఏ సందర్భాలలో నీటిని ఆపివేయవచ్చు?

చట్టం ప్రకారం, హెచ్చరిక లేకుండా, పబ్లిక్ యుటిలిటీస్ మొత్తం ఇంట్లో నీరు లేదా తాపనాన్ని రెండు సందర్భాల్లో మాత్రమే ఆపివేయవచ్చు:

• పరికరాలు లేదా నెట్‌వర్క్‌లపై అత్యవసర ముప్పు ఉంటే,
• అత్యవసర పరిస్థితులు లేదా ప్రకృతి వైపరీత్యాల సందర్భంలో.

అయినప్పటికీ, నిర్వహణ సంస్థకు వినియోగాల సదుపాయాన్ని పరిమితం చేసే హక్కు ఉన్న ఇతర పరిస్థితులు ఉన్నాయి.

1. యుటిలిటీ సేవల వినియోగదారు ద్వారా అసంపూర్ణ చెల్లింపు విషయంలో. ఇక్కడ అనేక సూక్ష్మ నైపుణ్యాలు ఉన్నాయి. మొదట, ఒకటి లేదా అంతకంటే ఎక్కువ యుటిలిటీల కోసం రుణం తప్పనిసరిగా 6 నెలల కంటే తక్కువ ఉండకూడదు. తక్కువ మొత్తంలో రుణం డిస్‌కనెక్షన్‌కి కారణం కాదు. రెండవది, రుణగ్రహీత రుణాన్ని తిరిగి చెల్లించడానికి ఒక ఒప్పందంపై సంతకం చేసి, దానిని నెరవేర్చినట్లయితే, అతను యుటిలిటీలను అందించడాన్ని ఆపివేసే హక్కు కూడా కలిగి ఉండడు. అయితే, మీరు తిరిగి చెల్లింపు షెడ్యూల్‌ను విచ్ఛిన్నం చేయకూడదు. ఒక తప్పు అడుగు మరియు మీరు వేడి నీటి నుండి బయటపడవచ్చు.
2. ఒక అపార్ట్మెంట్ భవనంలోని ప్రాంగణంలోని యజమానుల యొక్క సాధారణ ఆస్తికి సంబంధించిన షెడ్యూల్డ్ నివారణ మరమ్మతులు మరియు అంతర్గత ఇంజనీరింగ్ వ్యవస్థల నిర్వహణ విషయంలో. అన్నింటిలో మొదటిది, మేము వేడి నీటి సంప్రదాయ వేసవి షట్డౌన్ గురించి మాట్లాడుతున్నాము.
3. ఇంట్రా-హౌస్ ఇంజనీరింగ్ సిస్టమ్‌లకు వినియోగదారుని అనధికారిక కనెక్షన్ యొక్క వాస్తవాన్ని బహిర్గతం చేసిన సందర్భంలో.
4. అధీకృత రాష్ట్ర లేదా పురపాలక అధికారుల సంబంధిత ఆర్డర్ యొక్క రసీదు విషయంలో.
5. వినియోగదారుడు నివాసస్థలం యొక్క సాంకేతిక పాస్‌పోర్ట్‌లో పేర్కొన్న అంతర్గత ఇంజనీరింగ్ వ్యవస్థల యొక్క సాంకేతిక లక్షణాలను మించిన శక్తితో గృహోపకరణాలను ఉపయోగించే సందర్భంలో.
6. మీ తప్పు ద్వారా మీ అపార్ట్మెంట్లో కమ్యూనికేషన్లు అసంతృప్తికరమైన స్థితిలో ఉన్న సందర్భంలో. చట్టం ప్రకారం, మా అపార్ట్మెంట్లలో పైపులు మరియు వైరింగ్కు మనమే బాధ్యత వహిస్తాము. అంటే, ఏవైనా సమస్యలు ఉంటే, మాస్టర్‌ను పిలిచి వాటిని తొలగించడం మా బాధ్యత, లేకపోతే మేము ఇతర నివాసితుల ప్రాణాలకు మరియు ఆస్తికి ముప్పును సృష్టిస్తాము.

గుర్తుంచుకోండి - ఈ అన్ని సందర్భాల్లో, నిర్వహణ సంస్థ 1 నెల ముందుగానే ప్రణాళికాబద్ధమైన షట్‌డౌన్ గురించి మీకు వ్రాతపూర్వకంగా తెలియజేయడానికి బాధ్యత వహిస్తుంది. మరియు మరొక ముఖ్యమైన అంశం. అప్పుల కోసం చల్లటి నీటిని మరియు వేడిని ఆపివేయడానికి మీకు హక్కు లేదు. పౌరులకు ప్రజా సేవలను అందించే విధానంపై ప్రభుత్వ డిక్రీ నంబర్ 307లో దీని గురించి ఇక్కడ చెప్పబడింది:.